Pomiń linki

Regulamin Pobytów Komercyjnych

Zarząd UZDROWISKO GOCZAŁKOWICE-ZDRÓJ sp. z o.o. z siedzibą w Goczałkowicach-Zdroju, ul. Uzdrowiskowa 54, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, będzie Państwu bardzo wdzięczny za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

1. Pokój w Uzdrowisku na pobyt hotelowy wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 12:00, a kończy się w dniu następnym śniadaniem. Pokój należy opuścić do godziny 10:00. Zapłaty za pobyt hotelowy należy dokonać przy zameldowaniu.

2. Pokój w Uzdrowisku na pobyt rehabilitacyjny liczony jest w osobodniach („jednostka obliczeniowa równa jednemu dniowi przebytemu gdzieś przez jedną osobę”). Pobyt rehabilitacyjny rozpoczyna się o godzinie 10:00 (obiadem w dniu przyjazdu), a kończy się kolacją. Pokój należy opuścić do godziny 19:00. Zapłaty za pobyt rehabilitacyjny należy dokonać w ciągu pierwszych 3 dni pobytu, ale nie później niż w ostatnim dniu pobytu.

3. W Uzdrowisku zachowanie ciszy nocnej obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 6:00.

4. Uzdrowisko uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

5. Uzdrowisko ma obowiązek zapewnić:

• zachowanie tajemnicy informacji o Gościu,

• profesjonalną i uprzejmą obsługę,

• codzienne sprzątanie pokoju (w dni robocze) i wymianę ręczników co 7 dni oraz wymianę pościeli co 14 dni. Gość może zażyczyć sobie dodatkowej wymiany pościeli, ręczników oraz prześcieradła zabiegowego zgodnie z cennikiem Uzdrowiska. Sprzątanie odbywa się niezależnie od obecności Gościa w pokoju.

• wykonywanie niezwłocznie niezbędnej naprawy urządzeń lub w przypadku braku możliwości szybkiego usunięcia usterek, zaproponowanie przeniesienia do innego pokoju w miarę dostępności łóżek.

8. Na życzenie Gościa Uzdrowisko świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udziela informacji związanych z pobytem i usługami świadczonymi w Uzdrowisku,

• przechowuje w depozycie pieniądze i niewielkie przedmioty wartościowe w czasie pobytu Gościa w Uzdrowisku;

6. Gość powinien zawiadomić Recepcję Uzdrowiska o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

7. Gość Uzdrowiska ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zabrudzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego przyczyny lub z przyczyn leżących po stronie odwiedzających go osób.

8. Każdorazowo opuszczając pokój Gość zobowiązany jest do wyłączenia urządzeń pobierających prąd i wodę, zamknięcia okien i drzwi.

9. Gość Uzdrowiska nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

10. Zabrania się spożywania alkoholu przez kuracjuszy na terenie budynków sanatoryjnych Uzdrowiska.

11. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest palenie papierosów oraz używanie urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju. Bezpodstawne uruchomienie alarmu pożarowego będzie skutkowało obowiązkiem zapłaty 500 zł, zgodnie z cennikiem Uzdrowiska. Ponadto zabrania się przechowywania materiałów łatwopalnych, żrących, wybuchowych oraz wydzielających przykrą woń.

12. Uzdrowisko może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Uzdrowiska wyrządzając szkodę w mieniu Uzdrowiska lub Gościa wyrządzającego szkodę innym w tym: pozostałym Gościom, pracownikom Uzdrowiska lub innym osobom przebywającym w Uzdrowisku.

13. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju uzdrowiskowym będą odesłane na adres wskazany przez Gościa na jego koszt. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Uzdrowisko podejmuje działania względem przedmiotów zgodne z przepisami prawa.

14. Meldując się na pobyt w Uzdrowisku, Gość akceptuje niniejszy Regulamin.

15. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) (zwane dalej: „RODO”) informujemy, iż:

a) administratorem Państwa danych osobowych jest Uzdrowisko Goczałkowice-Zdrój sp. z o.o. z siedzibą w Goczałkowicach-Zdroju, ul. Uzdrowiskowa 54, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000527775, NIP: 6381811134, REGON: 000291888,

b) kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod@gozdroj.pl,

c) Państwa dane osobowe będą przetwarzane:

d) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO zgodnie z przepisami prawa z zakresu sektora finansów publicznych oraz prawa cywilnego i podatkowego, a w tym ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 roku o finansach publicznych, ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości, ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych – w celu realizacji umowy lub do podjęcia działań na Państwa żądanie, przed zawarciem umowy oraz rozliczenia umowy w związku z wypełnieniem obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,

e) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora w postaci ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń w postępowaniu sądowym, administracyjnym lub też innym postępowaniu pozasądowym;

f) odbiorcami Państwa danych osobowych, w zależności od potrzeby, będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz:

g) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO zgodnie z przepisami prawa z zakresu sektora finansów publicznych oraz prawa cywilnego i podatkowego – firmy ubezpieczeniowe, podmioty zajmujące się obsługą prawną i bezpieczeństwem danych osobowych w Uzdrowisku, dostawcy usług technicznych i informatycznych Uzdrowiska, podmioty świadczące usługi wysyłkowe;

h) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO: ubezpieczyciele, podmioty zajmujące się obsługą prawną i bezpieczeństwem danych osobowych w Uzdrowisku, dostawcy usług technicznych i informatycznych Uzdrowiska, podmioty świadczące usługi wysyłkowe, organy, urzędy, instytucje lub sądy prowadzące postępowanie lub podejmujące czynności związane z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń;

i) Państwa dane osobowe przechowywane będą z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń i zobowiązań podatkowych:

j) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO zgodnie z przepisami prawa z zakresu sektora finansów publicznych oraz prawa cywilnego i podatkowego – przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowej realizacji umowy i jej rozliczenia z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń i zobowiązań podatkowych;

k) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – do czasu ustania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora;

l) posiadają Państwo, w zależności od ww. podstawy przetwarzania:

m) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO zgodnie z przepisami prawa z zakresu sektora finansów publicznych oraz prawa cywilnego i podatkowego – prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych (na zasadach z art. 15 RODO), ich sprostowania (na zasadach z art. 16 RODO), usunięcia (na zasadach art. 17 RODO) lub ograniczenia przetwarzania (na zasadach art. 18 RODO), prawo do przenoszenia danych (na zasadach art. 20 RODO, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany),

n) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych (na zasadach z art. 15 RODO), ich sprostowania (na zasadach z art. 16 RODO), usunięcia (na zasadach art. 17 RODO) lub ograniczenia przetwarzania (na zasadach art. 18 RODO), prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (na zasadach art. 21 RODO),

o) mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, to jest Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa),

p) podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową lub niemożnością zawarcia umowy lub jej rozliczenia lub też odmową lub niemożnością podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy lub niemożnością wykonania czynności, dla których konieczne jest przetwarzanie Państwa danych.

 

Życzymy Państwu przyjemnego pobytu
Zarząd Uzdrowiska